一、客户背景与行业痛点

安琪酵母(宜昌)有限公司系国内酵母行业龙头、全球第二大酵母供应商--湖北安琪生物集团全资核心子公司,2020年落地宜昌,注册资本3.5亿元(实缴到位),员工近800人。作为国家级高新技术企业、国家级绿色工厂,公司深耕食品制造领域,共享集团国家级研发平台,持有27项核心专利,累计参与招投标4319次、履约率100%,拥有全套核心经营资质及多项行业荣誉,依托集团202.68亿元品牌价值,是宜昌食品制造支柱企业。

据中国食品工业协会数据,2024年食品制造业规模以上企业利润总额同比增长约5.3%,但行业人才流失率居高不下,员工激励有效性成为企业管理核心挑战。安琪酵母(宜昌)在人力资源管理中,原有员工积分激励模式存在五大痛点:

• 积分获取渠道模糊:仅靠人工统计,易出现漏记、错记,员工积分获得感差。
• 积分商品无统一管理:无法提前维护商品及对应积分,员工不清楚可兑换品类,激励失效。
• 兑换流程繁琐:员工兑换后需人工通知库管员备货,易出现缺货、备货不及时问题。
• 缺乏库存管理功能:库管员无法实时掌握商品库存,易引发兑换纠纷。
• 积分数据无统计:无法直观了解员工积分获取、兑换情况,难以优化激励策略。

二、选型思路

安琪酵母(宜昌)对比了多家同类积分管理产品后,最终选择搭贝零代码平台搭建积分兑换系统。核心选型原因有三点:

• 适配性强:搭贝作为国产AI低代码平台,可精准匹配食品制造企业员工激励场景,支持多渠道积分获取设置,完美契合任务完成、意见采纳等积分发放需求,无需复杂二次开发。
• 操作便捷:搭贝支持管理员提前维护商品及对应积分,员工兑换流程简单,同时自带简易库存管理功能,兼顾实用性与易用性。
• 落地速度快:搭贝具备成熟的实施流程,可根据企业现有业务逻辑快速适配,承诺短期内完成需求梳理、部署调试及上线使用,且售后响应及时。

三、搭贝落地方案

结合安琪酵母（宜昌）的业务需求与核心痛点，搭贝搭建了"积分管理—商品维护—兑换履约—库存管控—数据统计"全流程数字化架构，覆盖积分获取、商品管理、积分兑换、库存同步、数据分析等核心场景，实现员工激励全流程数字化、自动化，无需人工过多干预。

1. 积分管理模块：全自动化采集

搭贝实现积分获取全自动化管控，管理员可通过表单建模能力自定义积分规则。核心配置如下：

2. 商品维护模块：灵活上下架与批量操作

搭贝实现商品与积分绑定管理，主要能力如下：

• 批量上下架：管理员可批量操作商品上下架、编辑积分额度、设置兑换限制（每人限兑次数、总量限制等）。
• 分类管理：支持按商品分类（日用品、食品、电子产品、虚拟商品等）筛选管理。
• 信息展示：商品展示页支持图片、描述、积分要求等信息，员工在兑换端可直观浏览可兑换商品清单，快速锁定目标品类。
• 活动配置：支持限时活动和特价商品配置，灵活适配节假日激励、季度专项奖励等场景需求。
• 痛点解决：彻底解决原有商品管理混乱、员工不清楚可兑换品类的痛点，员工兑换意愿大幅提升。

3. 兑换履约与库存管控模块：闭环管理

搭贝打通兑换—备货全流程，改造前后各环节变化明显：

4. 数据统计与策略优化模块

搭贝系统实时统计分析积分获取、兑换偏好、参与率等数据，通过数据看板生成多维度运营报表。

核心报表：员工积分排名、热门兑换商品TOP10、各部门参与度对比、月度兑换趋势等，管理员可快速掌握员工参与度和激励效果。

策略优化：发现"冷门商品"和"热门需求"，为积分规则调整和商品采购提供数据依据，激励策略优化周期从1个月缩短至1周，激励针对性提升60%。

钻取分析：数据看板支持按时间段、部门、商品类型等维度钻取分析，帮助HR团队持续优化激励方案，最大化积分投入产出比。

四、改造成效

搭贝零代码平台上线后,安琪酵母(宜昌)在积分管理效率、员工兑换率、履约效率等维度均实现显著改善。核心成效指标:

改造前后核心指标详细对比如下:

搭贝系统实施的全流程仅3天即完成:

五、常见问题