2026年初,应急管理部联合住建部发布《高危作业全过程数字化监管试点指导意见》,明确要求全国范围内重点工程建设项目在2026年底前实现特种作业人员持证信息、作业审批流程、现场监控数据的实时联网。这一政策标志着我国特种作业管理正式迈入“全域感知+智能预警+责任可溯”的新时代。据中国安全生产科学研究院统计,2025年因特种作业违规操作引发的安全事故仍占工业事故总量的37.6%,较2020年仅下降8.2个百分点,治理瓶颈亟待突破。在此背景下,行业正加速向技术驱动型管理模式转型,传统依赖纸质台账和人工巡查的方式已难以满足复杂场景下的安全防控需求。
🚀 智能化监管:从“人防”到“技防”的结构性跃迁
近年来,AI视觉识别与物联网传感技术的成熟,正在重构特种作业现场的监管逻辑。以深基坑动火作业为例,传统模式下需安排专职安全员全程旁站监督,人力成本高且存在监管盲区。而当前领先企业已部署集成了火焰识别摄像头、气体浓度传感器与人员定位系统的智能监控终端,一旦检测到未审批动火行为或可燃气体超标,系统自动触发三级响应机制——现场声光报警、推送告警至项目负责人手机端、同步上传证据链至政府监管平台。
根据中建三局在深圳某超高层项目中的实践数据显示,引入智能监管系统后,特种作业违规率下降64.3%,应急响应时间由平均18分钟缩短至47秒。更值得关注的是,基于机器学习的风险预测模型开始应用于作业前评估环节。该模型通过分析历史事故数据、气象条件、班组作业习惯等12类变量,可提前24小时输出高风险作业点位清单,使预防性管控成为可能。
然而,智能化落地仍面临设备兼容性差、数据孤岛严重等问题。不同厂商的监控设备协议不统一,导致多系统难以集成;部分企业虽部署了智能硬件,但缺乏统一的数据中台进行分析利用,形成“有感无智”的尴尬局面。因此,构建开放兼容的技术架构尤为关键。
- 推动建立行业级物联网接入标准,强制要求新采购设备支持MQTT/HTTP双协议接入;
- 依托低代码平台快速搭建一体化监管中台,实现视频流、传感器数据、审批记录的融合分析;
- 将AI预警规则配置权限下放至项目层级,允许根据现场特点自定义敏感阈值;
- 对接全国特种作业人员数据库,实现实名制人脸识别与证件有效期自动校验;
- 通过API接口与政府“智慧工地”平台直连,确保监管数据实时上报合规性。
其中,搭贝低代码平台提供的 特种作业管理系统 已支持上述功能模块的灵活组合配置,某能源集团在其炼化厂区部署后,三个月内减少非计划停工事件9起,直接避免经济损失超1200万元。
📊 闭环化管理:打破“审批—执行—核查”脱节困局
长期以来,特种作业管理存在明显的流程断点:作业申请在OA系统完成,现场却无有效手段验证实际操作是否与审批内容一致;完工后验收记录往往滞后数日,问题追溯困难。这种“两层皮”现象使得管理制度形同虚设。2025年江苏某化工厂爆炸事故调查报告指出,涉事单位虽有完整的动火作业审批流程,但实际作业范围超出许可区域达38米,且未配备规定灭火器材,暴露出过程监管缺失的致命短板。
行业正在探索全生命周期闭环管理体系。其核心是建立“一码贯通”的数字身份标识体系——每项特种作业生成唯一二维码,关联作业类型、时间、地点、责任人、防护措施等全部要素。作业开始前扫码登记,系统自动比对人员资质与设备状态;过程中通过移动巡检终端定时上传现场照片与环境参数;结束后由监护人扫码确认关闭,形成完整电子档案。
某央企基建公司在川藏铁路施工段试点该模式,发现闭环机制不仅能提升合规率,更能沉淀高质量过程数据用于后续优化。例如通过对500余次高处作业数据分析,发现下午3-4点时段坠落风险显著升高,经排查系高原环境下工人疲劳累积所致,随即调整作息制度,相关险情同比下降71%。这表明闭环管理不仅是合规工具,更是持续改进的决策依据。
| 阶段 | 传统模式痛点 | 闭环化解决方案 |
|---|---|---|
| 审批 | 纸质表单流转慢,易篡改 | 在线表单+电子签章,留痕可溯 |
| 准备 | 工具检查靠记忆,易遗漏 | 扫码核验设备校准状态与防护用品领用记录 |
| 执行 | 现场变化无法及时反馈 | 移动端实时上报异常情况,触发动态调整 |
| 监护 | 人员脱岗难发现 | GPS定位+定时打卡,超时未响应自动告警 |
| 关闭 | 验收流于形式 | 必须上传完工前后对比照片,AI自动识别环境恢复情况 |
为实现闭环落地,建议采取以下路径:
- 重构业务流程,以“任务驱动”替代“文档驱动”,确保每个动作都有系统记录;
- 开发轻量化移动端应用,适配安卓/iOS及国产操作系统,保障一线人员便捷使用;
- 设置多级审核机制,关键节点需上级复核方可进入下一阶段;
- 建立闭环完整性评分体系,纳入项目安全绩效考核指标;
- 利用流程挖掘(Process Mining)技术,自动识别流程偏离并提出优化建议。
值得注意的是,搭贝平台支持通过拖拽方式快速构建此类闭环流程,并可无缝集成企业微信、钉钉等常用办公系统,降低使用门槛。目前已有超过230家企业通过其 特种作业管理系统 实现审批—执行—核查全流程线上化,平均缩短作业准备时间42%。
🔮 协同化治理:构建企业—承包商—监管部门的命运共同体
随着EPC总承包模式普及,一个工程项目常涉及数十家分包单位,特种作业管理责任边界模糊问题日益突出。2025年应急管理部通报的12起重特大事故中,有9起涉及多方主体推诿责任。传统的“谁主管谁负责”原则在复杂协作场景下面临挑战,亟需建立跨组织协同治理机制。
新型协同模式强调信息共享与责任共担。某大型石化园区创新推行“统一平台+分级授权”管理架构:园区管委会搭建公共安全监管平台,各入驻企业及承包商作为独立租户接入,既保证数据隔离,又实现关键信息互通。当A单位申请在公共管廊区域进行动火作业时,系统自动通知周边50米内的B、C单位做好防火准备,并同步更新园区整体风险热力图。
该模式的核心价值在于打破组织壁垒形成的监管真空。通过设定标准化数据接口,政府监管部门可按权限调阅任意单位的作业记录,实现“穿透式监管”。同时,平台内置的智能合约功能可在事故发生后自动比对各方履职记录,辅助责任认定。青岛港在集装箱码头智能化改造中应用此模式,两年内交叉作业冲突事件下降83%,被交通运输部列为示范案例。
- 建立跨企业特种作业协调委员会,定期召开联席会议解决共性问题;
- 制定统一的数据交换标准,明确必报字段与传输频率;
- 实施“黑名单”联动机制,一家单位违规,其他项目同步限制准入;
- 开展联合应急演练,提升多主体协同处置能力;
- 引入第三方保险机构参与风险共治,激励主动上报隐患。
在技术支撑层面,需选择具备多租户架构与强权限控制能力的数字化平台。搭贝低代码平台采用RBAC(基于角色的访问控制)模型,支持细粒度到按钮级别的权限分配,已在多个工业园区成功部署共享监管系统。用户可通过 特种作业管理系统 免费试用入口快速体验多组织协作场景下的作业审批与风险预警功能。
💡 数据资产化:让安全管理产生直接经济价值
当企业积累足够量级的特种作业数据后,安全管理的角色正从“成本中心”向“价值中心”转变。某跨国矿业集团将五年来的爆破作业数据进行聚类分析,发现特定岩层结构下微差起爆间隔的最佳参数组合,优化后单次作业炸药消耗降低11.7%,年节约成本逾亿元。这揭示了一个新趋势:高质量作业数据本身就是生产力要素。
实现数据资产化的前提是标准化采集与结构化存储。许多企业仍采用Excel记录作业信息,字段定义混乱,无法进行深度分析。应推动建立企业级特种作业数据字典,统一术语、编码与计量单位。例如,“高空作业”应细分为“临边作业”“悬空作业”“攀登作业”等子类,并标注对应GB标准条款。
在此基础上,可开发数据价值释放路径:
- 内部优化:通过回归分析找出影响作业效率的关键因子,指导资源配置;
- 外部赋能:经脱敏处理后的数据可用于行业基准研究,提升企业话语权;
- 金融应用:良好的安全记录可转化为更低的保险费率或融资成本优势;
- 产品创新:将成熟管理方法论封装为SaaS服务对外输出,创造新增长点。
🛡️ 合规自动化:应对日趋严苛的监管要求
2026年新修订的《安全生产法实施条例》进一步细化了特种作业的法律责任,首次将“未建立电子化台账”列为行政处罚事项。与此同时,各地“智慧监管”平台加速联网,企业面临的检查频次同比增加45%。被动应付式合规已不可持续,必须转向自动化合规模式。
领先企业开始部署合规引擎,其工作原理是将法律法规条文拆解为可执行的规则节点。例如,《化学品生产单位特殊作业安全规范》(GB 30871-2022)中关于“八级风以上禁止高处作业”的规定,被转换为系统内的气象数据接口调用逻辑。当接入的天气预报显示未来6小时将出现≥8级大风时,所有未开始的高处作业计划自动冻结,并向相关人员发送提醒。
某光伏组件制造企业在东南亚五国工厂统一部署此类系统后,跨国运营的合规一致性从68%提升至99.2%,年度监管处罚金额下降94%。这说明将法律语言转化为代码逻辑,是全球化企业的必然选择。
🎯 技能传承数字化:破解高危工种断代危机
国家统计局数据显示,我国特种作业人员平均年龄已达46.7岁,35岁以下占比不足18%。年轻一代对高危岗位意愿低迷,经验传承面临断层。单纯提高待遇难以根本解决问题,必须借助数字化手段降低从业门槛。
某核电建设单位开发AR辅助作业系统,新员工佩戴智能眼镜即可看到设备拆装步骤的三维指引动画,关键操作点配有语音提示与错误预警。试用期间,新手完成一次阀门检修的平均耗时从6.8小时降至3.2小时,错误率下降79%。这种“增强现实+知识图谱”的组合,正在重塑技能培训范式。
建议企业:
- 建立典型作业场景的数字孪生库,收录专家最佳实践;
- 开发游戏化培训模块,提升青年员工学习兴趣;
- 实施“数字导师”计划,资深技师的知识通过问答机器人永久留存;
- 与职业院校合作开发VR实训课程,提前培养潜在人才。