点击体验:【房产营销售楼系统】
1. 方案背景
在当下,房地产市场的竞争已进入白热化阶段,传统房屋营销模式的弊端愈发明显。其高度依赖人工操作,致使信息杂乱无章,不仅难以有效整理与分析,还极易出现疏漏。客户跟进方面,由于缺乏高效的机制,常常无法及时回应客户需求,导致潜在客户大量流失。同时,销售流程繁琐复杂,从客户咨询、房源介绍到合同签订,各个环节衔接不畅,耗费大量时间与人力成本,整体效率十分低下。
在这样的困境下,房屋营销售楼系统应运而生,宛如一场及时雨。它以整合资源为切入点,将分散的房源信息、客户资料等进行集中管理,让一切数据清晰明了。通过优化流程,实现客户跟进自动化提醒、智能匹配房源等功能,大大提升销售效率。该系统助力房企打破传统营销的枷锁,提升销售效能,在激烈的市场竞争中脱颖而出 。
2. 痛点问题
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3. 解决方案
使用者可根据自身需求,对应用进行扩展、缩减、修改等操作
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4. 业务流程图
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5. 为什么选择搭贝解决房产销售系统难题
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6. 功能菜单
6.1 销售项目管理
| 模块 | 功能点 | 功能详情 |
| 销售项目管理 | 销售项目 | 是整个销售活动的基本单元,包含了项目的基本设定、目标设定等相关内容,是后续各项管理工作的基础。 |
| 项目分期 | 对于大型或长期销售项目,通过分期可以更好地规划资源、安排销售节奏。例如,一个大型楼盘可能分为一期、二期等不同阶段来开发和销售,每个分期在时间、产品特点、价格策略上可能存在差异。 | |
| 房源管理 | 涉及对可销售房源的全面管理,包括房源的基本信息(如房号、户型、面积等)、状态(待售、预留、认购、占用等)的记录和维护。 | |
| 销售团队 | 对销售团队的组建、人员配置、团队目标设定、团队业绩考核等进行管理,有助于提高团队协作和销售效率。 | |
| 岗位销售 | 明确与销售相关的各个岗位及其职责、权限,确保销售流程中每个环节都有专人负责。 | |
| 产品类型 | 对销售的产品按照不同的标准进行分类,比如住宅、商铺、写字楼等不同类型的房产,不同类型的产品在销售策略、客户群体、价格等方面存在差异。 |
6.2 客户管理
| 模块 | 功能点 | 功能详情 |
| 客户管理 | 客户信息 | 全面收集和存储客户的基本资料(如姓名、联系方式、年龄、职业等),是否团购、是否合作建房客户等,以便销售团队更好地了解客户,提供个性化服务。 |
| 预约排号 | 为客户提供预约看房、排号选房的功能。通过排号系统,可以确定客户选房的先后顺序,在房源紧张的情况下保证销售的公平性,同时也能提前掌握客户的购房意向。 |
6.3 定价管理
| 模块 | 功能点 | 功能详情 |
| 定价管理 | 待售房源价格导出 | 方便相关人员获取待售房源的价格信息,用于市场分析、价格策略制定或向客户提供价格清单等。 |
| 价格调整 | 根据市场变化、销售进度、成本变动等因素,及时调整房源价格。例如,在市场需求旺盛时提高价格,在销售不佳或竞争激烈时降低价格。 | |
| 折扣管理 | 设定和管理各种折扣规则,如开盘折扣、团购折扣、老带新折扣等。合理的折扣管理可以吸引客户,促进销售。 | |
| 付款方式 | 确定客户购房时可采用的付款方式,常见的有一次性付款、分期付款、银行按揭贷款等,不同的付款方式对销售资金回笼速度和客户资金压力有不同影响。 | |
| 款项名称 | 明确各种购房款项的名称,如定金、首付款、楼款等,清晰的款项名称有助于避免财务混乱。 | |
| 款项类型 | 对款项进行分类,例如非贷款类房款、贷款类房款等,不同类型的款项在财务管理和核算上有不同的处理方式。 | |
| 支付方式 | - 包括现金支付、银行卡支付、网上支付、转账等多种支付途径,提供多样化的支付方式可以提高客户支付的便利性。 |
6.4 交易管理
| 模块 | 功能点 | 功能详情 |
| 交易管理 | 认购合同 | 客户在确定购房意向后签订的初步合同,规定了双方在认购阶段的权利和义务,如定金的支付、房屋保留期限等。 |
| 签约合同 | 正式的购房合同,具有法律效力,详细规定了房屋价格、付款方式、交房时间等重要条款。 | |
| 销售变更 | 在销售过程中,可能会出现各种变更情况,如客户姓名变更、房间变更、挞定等,此功能用于管理这些变更流程,确保变更的合规性。 | |
| 认购供款清单 | 记录认购阶段应付款项和实际付款情况,有助于跟踪认购资金的回笼。 | |
| 签约供款清单 | 类似认购供款清单,但针对签约后的款项支付情况,是财务管理和销售进度跟踪的重要依据。 | |
| 工抵销售 | 涉及以工程抵款的方式进行房屋销售的管理,如建筑商以房屋抵付工程款,然后再将房屋出售的相关流程。 |
6.5 财务管理
| 模块 | 功能点 | 功能详情 |
| 财务管理 | 收款确认 | 对客户支付的款项进行确认,确保资金到账,并更新财务记录,这是保证销售资金准确核算的关键环节。 |
| 退款确认 | 当出现客户退房、退款等情况时,对退款流程进行管理,包括审核退款原因、确定退款金额、办理退款手续等。 | |
| 代收费用管理 | 除了房款外,房产销售可能还涉及代收一些费用,如维修基金、契税、物业费等,此模块对这些代收费用进行记录、核算和管理。 | |
| 项目账户 | 对销售项目的专用账户进行管理,包括账户的开户、资金收支记录、账户余额查询等,清晰的项目账户管理有助于保障资金安全和准确核算。 | |
| 销售目标 | 设定和管理销售目标,包括销售额、销售套数、回款金额等目标,同时可对销售目标的完成进度进行跟踪和分析。 | |
| 银行管理 | 管理与销售相关的银行信息,如合作银行的选择、银行账户的关联、按揭贷款流程等,确保资金的顺利流转和金融服务的质量。 |
6.6 售后服务
| 模块 | 功能点 | 功能详情 |
| 售后服务 | 面积补差 | 对客户支付的款项进行确认,确保资金到账,并更新财务记录,这是保证销售资金准确核算的关键环节。 |
| 房源面积导出 | 当出现客户退房、退款等情况时,对退款流程进行管理,包括审核退款原因、确定退款金额、办理退款手续等。 | |
| 实测面积导入 | 除了房款外,房产销售可能还涉及代收一些费用,如维修基金、契税、物业费等,此模块对这些代收费用进行记录、核算和管理。 |
6.7 预售监管
| 模块 | 功能点 | 功能详情 |
| 预售监管 | 监管资金 | 在房产预售阶段,对开发商的预售资金进行监管。监管资金专款专用,主要用于保障工程建设的顺利进行,避免开发商挪用资金导致烂尾楼等问题,保障购房者的权益。 |
6.8 营销分析
| 模块 | 功能点 | 功能详情 |
| 营销分析 | 销售首页 | 营销分析的一个综合展示界面,提供销售概况、关键指标等信息的快速查看,如销售目标、销售进展等。 |
| 应收款明细 | 详细列出客户应付款项的信息,包括二级单位、合同所属项目、交易时间、金额等,有助于及时催收款项,保障销售资金的回笼。 | |
| 销售台账 | 对所有的房源进行全面分析,包括所属项目、客户、销售价格、销售状态等,是销售数据的详细记录和分析基础。 | |
| 销售日周月报 | 按日、周、月定期生成销售报告,分析销售项目方面出售情况,更好把控销售情况。 | |
| 预约分析 | 对客户预约看房、排号等数据进行分析,了解客户需求和市场热度,为优化预约排号流程和销售策略提供支持。 | |
| 销售分析 | 对正式销售阶段的销售数据进行综合分析,包括销售金额、各项目、小区销售占有率等,全面评估销售效果。 | |
| 房源分析 | 分析房源的销售情况,如项目房源数量、可销售金额、小区房源数量等,为房源管理和销售策略调整提供参考。 |
6.9 项目信息
| 模块 | 功能点 | 功能详情 |
| 项目信息 | 项目集群 | 如果存在多个相关的销售项目,可以将它们作为一个项目集群进行管理,便于资源共享、协调发展和统一规划。 |
| 开发项目 | 针对单个开发项目,记录其基本信息,如项目名称、地理位置、开发商信息、项目规模等,是整个项目管理的基础信息源。 | |
| 房屋用途 | 明确房屋的用途,如居住、商业、办公等,不同用途的房屋在规划、设计、销售等方面都有不同的规范和要求。 | |
| 房间结构 | 记录房屋的内部结构信息,如几室几厅等,详细的房间结构信息有助于客户了解房屋户型,也为销售和设计提供参考。 | |
| 核算单位 | 核算单位作为产权单位可实现成本精准分摊、合理定价、规范收入确认及精确利润核算等功能。 | |
| 供应商维护 | 对项目开发过程中的各类供应商信息进行管理,包括供应商的基本信息、银行账户等,有助于保障项目质量和成本控制。 |
7. 具体步骤
7.1 销售项目管理
7.1.1 销售项目
是整个销售活动的基本单元,包含了项目的基本设定、负责人等相关内容,是后续各项管理工作的基础。
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7.1.2 项目分期
对于大型或长期销售项目,通过分期可以更好地规划资源、安排销售节奏。例如,一个大型楼盘可能分为一期、二期等不同阶段来开发和销售,每个分期在时间、产品特点、价格策略上可能存在差异。
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7.1.3 房源管理
涉及对可销售房源的全面管理,包括房源的基本信息(如房号、户型、面积等)、状态(待售、预留、认购、占用等)的记录和维护。
同时通过左侧树导航栏可以快速定位对应小区的房间状态,提高工作效率
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定制化楼盘图具有诸多卓越特性。它能够以更为清晰的方式呈现房间的租赁状态,无论是已租、待租还是空置,都一目了然。
同时,房间的布局在图中也得以完美展现,这种直观的展示效果让使用者可以快速且精准地掌握房间的租赁情况。
这对于办公场景而言意义非凡,它能极大地提高员工的工作效率,员工无需再花费大量时间去查询、核对和分析。
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7.2 客户管理
7.2.1 预约排号
为客户提供预约看房、排号选房的功能。通过排号系统,可以确定客户选房的先后顺序,在房源紧张的情况下保证销售的公平性,同时也能提前掌握客户的购房意向。
在系统中的左侧树中,可以快速定位查询特定小区的预约情况
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7.3 定价管理
7.3.1 待售房源价格导出
方便相关人员获取待售房源的价格信息,用于市场分析、价格策略制定或向客户提供价格清单等
通过左侧树也可以快速筛选需要的小区房源价格导出供客户查看。
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7.3.2 价格调整/折扣管理
方便相关人员获取待售房源的价格信息,用于市场分析、价格策略制定或向客户提供价格清单等。
合理的折扣管理可以吸引客户,促进销售。
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7.4 交易管理
7.4.1 认购合同
客户在确定购房意向后签订的初步合同,规定了双方在认购阶段的权利和义务,如定金的支付、房屋保留期限等。
在认购合同同时,为了方便业务的变更和工作效率的提高,这里提供了许多自定义按钮,高效处理各种问题
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在认购合同中,存在快捷导向栏,一键查看合同账单以及付款记录
在合同履行期间,任何付款都会自动回写到认购合同中,付款进度一目了然。提高工作效率
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7.4.2 签约合同
在合同期间,如果租赁关系发生主体变动时,如:公司名称、租赁资产所有权转移等,可以通过租赁合同详情页下方的主体变更一键发起变更流程。
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在签约合同中,也存在快捷导向栏,一键查看合同账单、付款记录以及客户退款记录
在合同履行期间,任何付款都会自动回写到认购合同中,付款进度一目了然。提高工作效率
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7.4.3 销售变更
在销售过程中,可能会出现各种变更情况,如客户姓名变更、房间变更、挞定等,此功能用于管理这些变更流程,确保变更的合规性。
变更信息会自动更新到对应合同中,保证消息及时更新
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7.4.4 工低销售
涉及以工程抵款的方式进行房屋销售的管理,如建筑商以房屋抵付工程款,然后再将房屋出售的相关流程。
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7.5 财务管理
7.5.1 收款确认
对客户支付的款项进行确认,确保资金到账,并更新财务记录,这是保证销售资金准确核算的关键环节。
在认购或签约合同的供款清单中,一键发起收款,自动填写合同相关信息,提高效率的同时减小了人为写错的风险。
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7.5.2 退款确认
当出现客户退房、退款等情况时,对退款流程进行管理,包括审核退款原因、确定退款金额、办理退款手续等。退款后的状态也会同步到相关合同中
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7.5.3 待收费用管理
除了房款外,房产销售可能还涉及代收一些费用,如维修基金、契税、物业费等,此模块对这些代收费用进行记录、核算和管理。
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7.6 售后服务
7.6.1 面积补差
在房屋实测面积出来后,如果与合同约定面积存在差异,需要对面积补差进行计算和处理,涉及向客户收款或退款。
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7.6.2 房源面积导出
将房源面积信息导出,可用于向客户提供准确的面积数据、与测绘机构核对数据或进行其他相关业务分析。
该数据是根据房源管理中的房源自动生成
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7.6.3 实测面积导入
将实测的房屋面积数据导入系统,以便后续进行面积补差等相关处理。
导入后的数据会自动更新到相关房源信息,即时同步消息
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7.7 监管资金
在房产预售阶段,对开发商的预售资金进行监管。监管资金专款专用,主要用于保障工程建设的顺利进行,避免开发商挪用资金导致烂尾楼等问题,保障购房者的权益。
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7.8 营销分析
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