外部人员如何参与业务流转

爱搭贝
更新于2025-05-13

1、场景

很多企业在业务流转中都需要自身组织架构之外的人参与。以装修公司为例:

在很多场景中装修公司项目验收流程中,为确保项目质量和客户满意度,装修公司特设了客户签字验收环节。然而,我们深知您作为尊贵的客户,可能因工作繁忙或地理位置等原因,亲临公司签字颇为不便。那么怎么才能让客户便捷的进行签字呢?

只需通过我们的「对外公开编辑链接」功能,您就可以轻松完成签字验收。无论您身处何地,只需一部智能手机或电脑,即可随时随地查看项目验收详情,并进行电子签名确认。这一流程不仅简化了传统签字手续的繁琐,更彰显了我们对客户时间的尊重与珍视。

此功能同样适用于需要供应商签字确认的业务。

2、解决方法

2.1 表单设置

表单正常设置,增加外部人员需要填写的内容,如下图:

业主方意见@1x.png

2.2 流程设置

流程节点正常设置,需要外部人员参与的节点设置成公司内部人,方便此人收到待办之后进行分享。如下图:

节点设置@1x.png

2.3 流程流转

正常发起流程审批,审批正常提交到「业主方意见」节点,如下图:

业主方审批@1x.png

2.4 对外公开编辑链接

1)「业主方意见」节点的审批人在接收到待办之后,使用「对外公开编辑链接」分享给业务 链接二维码,分享的时候可以设置 链接二维码 的时效性,可防止比人意外获取之后随意更改,如下图:

分享对外编辑链接@1x.png

2)对外分享可以设置外部人员对哪些字段 可见、可写、必填,如下图设置:

设置外链字段权限@1x.png

2.5 业主填写

业主在收到分享的地址和二维码之后可进行填写,然后提交即可,如下图:

签字@1x.png