2026年初，中国租赁管理行业迎来结构性变革的关键节点。据住建部最新数据显示，截至2025年底，全国规模化运营的租赁住房项目同比增长37%，其中采用数字化管理系统的企业占比已达68.4%，较2023年提升近30个百分点。与此同时，一线城市写字楼空置率持续高位运行，平均达18.7%，倒逼资产管理方从“收租型”向“运营型”转型。在政策支持、技术迭代与资本关注的多重推动下，租赁管理正从传统人力密集型模式加速迈向智能决策与价值深挖的新阶段。
🚀 趋势一：AI驱动的智能租赁运营系统全面落地
人工智能技术已深度嵌入租赁管理全流程。以北京某大型长租公寓品牌为例，其自2024年起部署AI客服+动态定价引擎后，客户响应效率提升90%，租金收益年化增长达14.3%。该系统通过分析历史成交数据、周边竞品价格、季节性波动及用户行为轨迹，实现实时租金优化建议，并自动触发调价审批流程。
更进一步地，AI还被用于租户风险评估。上海一家联合办公运营商引入信用画像模型，整合央行征信、社保缴纳、职业稳定性等多维数据，在签约前即可输出租户违约概率评分，使坏账率由原来的2.1%降至0.6%以下。这一实践已被纳入《2025年中国商用物业科技白皮书》典型案例。
值得注意的是，AI并非替代人工，而是重构岗位职能。一线管理人员的工作重心正从日常事务处理转向异常事件干预和客户关系深化。据麦肯锡调研，具备AI辅助系统的租赁团队，人均管理面积可达传统模式的2.8倍。
- 趋势影响分析：
• 运营效率显著提升，降低单位管理成本；
• 收益管理精细化，最大化资产回报率（ROA）；
• 风控能力前移，减少后期纠纷与损失；
• 对组织人才结构提出新要求，需复合型数字运营人才。
- 建立统一的数据中台，整合合同、缴费、报修、访客等全量信息源；
- 优先在高频场景试点AI应用，如智能客服、租金预测、能耗预警；
- 选择可配置性强的低代码平台，快速搭建AI集成接口，避免重复开发；
- 推荐使用 租赁系统 模板，内置AI对接模块，支持主流NLP与机器学习框架接入；
- 设立专项培训机制，帮助员工掌握人机协同工作方法。
📊 趋势二：数据资产化成为核心竞争力
过去被视为“副产品”的运营数据，如今正演变为可估值、可交易的战略资产。深圳某产业园区运营商通过对五年内入驻企业类型、续租周期、能耗水平、服务采购等数据建模，成功构建“企业成长潜力指数”，并以此为基础推出分级增值服务包，带动非租金收入占比提升至总收入的34%。
数据资产化的关键是打破信息孤岛。现实中，超过60%的中小运营商仍依赖Excel或独立软件管理不同业务模块，导致财务、工程、招商等部门数据无法联动。而领先企业已建立起标准化的数据治理体系，包括统一编码规则、元数据管理、权限分级与审计追踪。
一个典型案例如杭州某国企背景的保障性租赁住房项目，其通过搭建中央数据库，实现了从房源发布、在线签约、自动计费到财政补贴申领的端到端闭环。该项目在2025年申报国有资产数字化评估时，因数据完整度高达98.7%，获得额外15%的资产溢价认定。
| 指标 | 传统管理模式 | 数据资产化模式 |
|---|---|---|
| 数据更新延迟 | 平均3-7天 | 实时同步 |
| 跨部门调用效率 | 需人工申请，耗时2天+ | API直连，秒级响应 |
| 决策依据准确率 | 约65% | 超90% |
未来三年，预计将有更多金融机构接受基于运营数据的质量评级作为融资增信条件。普华永道预测，到2027年，拥有成熟数据资产管理能力的租赁企业，其融资成本将比同行低1.2–1.8个百分点。
- 趋势影响分析：
• 提升资本市场的认可度与估值水平；
• 催生新的盈利模式，如数据分析服务输出；
• 强化政府监管合规能力，应对日益严格的ESG披露要求；
• 加剧行业分化，数据鸿沟可能形成新型垄断。
- 制定企业级数据战略，明确数据所有权、使用权与安全边界；
- 引入主数据管理（MDM）工具，确保房源、租户、合同等关键实体一致性；
- 利用搭贝低代码平台快速构建可视化报表中心，支持拖拽式数据分析；
- 推荐 园区租赁（水电费）系统 ，预置能耗、费用、设备台账等标准数据模型；
- 定期开展数据质量审计，并将其纳入KPI考核体系。
🔮 趋势三：可持续运营导向的绿色租赁生态构建
随着“双碳”目标持续推进，绿色租赁不再只是概念宣传，而是成为硬性运营指标。生态环境部于2025年发布的《建筑领域碳排放核算指南》明确要求，万平方米以上商业租赁项目须每年提交碳足迹报告。北京CBD已有超过40栋甲级写字楼实施“绿色租约”条款，将节能改造责任、可再生能源使用比例写入合同附件。
真正的转变在于经济激励机制的变化。广州某TOD综合体通过安装智能电表与分项计量系统，对租户实行阶梯电价+碳积分奖励制度。数据显示，参与计划的商户平均用电强度下降19.4%，其中餐饮类降幅最高达27%。更重要的是，这种模式增强了租户粘性——续约率同比提升12个百分点。
绿色租赁还催生了新型合作模式。南京一家工业地产运营商联合第三方能源公司，推出“零 upfront 成本节能改造”方案：由服务商出资更换LED照明与空调系统，节省的电费按比例分成。该项目在18个月内完成全部厂房升级，整体能效提升31%。
案例扩展：苏州工业园区借鉴新加坡经验，建立“绿色租赁认证体系”。获评三星及以上等级的楼宇，可享受房产税减免5%、优先推荐产业扶持资金等政策红利。目前已有23个项目通过认证，总建筑面积超120万平方米。
- 趋势影响分析：
• 满足监管合规要求，规避潜在行政处罚；
• 降低长期运营成本，提升资产 longevity；
• 吸引注重ESG的品牌租户，提高出租溢价能力；
• 推动产业链上下游协同创新，形成生态优势。
- 开展现有资产的碳盘查，识别主要排放源；
- 修订租赁合同模板，加入节能环保相关权责条款；
- 部署物联网传感器网络，实现水电气热等资源消耗的精准监测；
- 结合搭贝平台定制开发碳排放计算模块，自动生成合规报告；
- 探索与绿色金融产品对接，如碳中和债券、ESG基金等。
技术底座支撑：低代码平台如何加速趋势落地
面对上述三大趋势，企业面临的核心挑战是IT响应速度与系统灵活性。传统定制开发周期长、成本高、维护难，难以适应快速变化的业务需求。在此背景下，以搭贝为代表的低代码平台展现出强大适应力。
某中部省会城市城投公司下属租赁平台，在2025年第三季度启动数字化升级。原计划外包开发需预算380万元、工期10个月。最终采用搭贝平台后，仅投入95万元，由内部6人团队在72天内完成系统上线，涵盖合同管理、租金收缴、维修工单、BI看板四大模块，并预留AI接口。项目负责人表示：“最关键的是我们掌握了自主迭代能力，后续新增‘防疫消杀记录’功能仅用3小时配置完成。”
低代码的价值不仅体现在降本增效，更在于 democratizing 技术能力。一线运营人员可通过可视化界面自行调整审批流、设计表单字段、设置提醒规则，真正实现“业务主导、技术赋能”的新型协作模式。
组织变革配套：从职能部门到敏捷作战单元
技术变革必须伴随组织进化。调研发现，成功实施数字化转型的企业中，有83%同步推进了组织架构重组。典型做法是组建“数字运营中心”，整合IT、数据分析、流程优化等职能，直接向CEO汇报，赋予跨部门协调权限。
该中心通常下设三个小组：系统运维组负责平台稳定运行；数据洞察组产出经营分析报告与预测模型；创新实验组试点新技术应用场景，如数字孪生、区块链电子合同等。每月召开“数字晨会”，邀请各区域负责人参与，共享最佳实践。
值得关注的是，部分企业开始尝试“反向汇报”机制——即基层员工定期向上级演示自己利用低代码工具改进工作的成果。这种机制极大激发了基层创新活力，也帮助管理层更真实地感知一线痛点。
风险提示：警惕数字化转型中的常见陷阱
尽管趋势明朗，但实践中仍存在诸多误区。首先是“重系统轻数据”，不少企业投入巨资上马ERP却忽视基础数据清洗，导致“垃圾进、垃圾出”。其次是“重建设轻运营”，系统上线即视为项目结束，缺乏持续优化机制。
另一个普遍问题是过度追求大而全。某商业地产集团曾试图一次性打通招商、物业、会员、停车四大系统，结果因接口复杂度太高，项目延期一年仍未交付。后来改为“小步快跑”策略，先聚焦租赁核心流程，每季度迭代一次，反而取得实质性进展。
最后要强调数据安全与隐私保护。随着人脸识别门禁、Wi-Fi探针等技术普及，收集的个人信息量急剧增加。企业必须严格遵守《个人信息保护法》，建立数据分类分级管理制度，防止发生泄露事件。
未来展望：租赁管理将成为城市空间操作系统
展望2027年，租赁管理的角色将进一步演化。它不仅是资产保值增值的工具，更是连接人、空间、服务与城市的中枢神经。我们可以预见，“空间即服务”（Space-as-a-Service）模式将逐步成熟，用户通过一个APP即可完成找房、签约、缴费、预约设施、参与社区活动等全生命周期操作。
届时，领先的租赁管理平台将具备三大特征：一是高度智能化，能主动预测需求并提供解决方案；二是强生态连接，整合外卖、快递、家政、健身等外部服务商；三是开放可扩展，允许第三方开发者基于API开发插件应用。
在这个过程中，搭贝这类低代码平台将持续扮演“加速器”角色，让中小企业也能快速构建属于自己的“空间操作系统”。正如某位行业专家所言：“未来的赢家不是拥有最多房子的人，而是最懂如何运营空间价值的人。”
