在当前商业地产运营压力加剧、人力成本持续攀升的背景下,传统租赁管理模式正面临前所未有的挑战。空置率上升、租金回收周期拉长、人工核算误差频发等问题,使得企业对降本增效的需求愈发迫切。尤其是在2026年这个数字化深化推进的关键节点,越来越多的资产管理公司开始将目光投向系统化、自动化的解决方案,以提升资产周转效率与盈利能力。搭贝低代码平台凭借其灵活配置与快速部署能力,正在成为众多中型以上租赁企业实现管理升级的核心工具。
成本优化:从被动支出到主动控制
💰 租赁管理中的成本结构复杂,涵盖物业维护、人力运营、合同归档、催收流程等多个环节。据行业调研数据显示,采用传统手工或半自动化方式的企业,平均每年因账务错漏导致的资金损失占总收入的3.7%。而通过引入标准化数字系统后,这一比例可压缩至不足1.1%,相当于每百万租金收入节省近2.6万元。
以某长三角工业园区为例,在使用搭贝平台搭建定制化租赁管理系统前,园区共配备8名财务及行政人员负责租户对接、账单生成和发票开具工作,年人力支出达96万元。系统上线后,通过自动化计费引擎与电子合同归档功能,减少了重复性事务处理时间,团队精简至5人,直接降低人力成本37.5%。同时,系统内置的逾期提醒机制使平均回款周期由原来的42天缩短至28天,资金流动性显著增强。
更进一步的是,该园区还集成了水电能耗数据采集模块——基于搭贝提供的 园区租赁(水电费)系统 模板进行二次开发,实现了水电气费用自动抄表、分摊计算与账单合并输出。以往每月需耗时3天完成的能耗结算任务,现仅需1小时即可完成,错误率下降94%,不仅提升了租户满意度,也避免了因争议引发的退租风险。
效率跃迁:流程重构释放运营潜能
📈 在高周转运营场景下,响应速度决定了客户体验与续约意愿。传统租赁流程中,从客户咨询、看房登记、合同签署到押金收取,往往需要跨部门协作,平均耗时超过7个工作日。而在数字化系统支持下,全流程线上化操作可将该周期压缩至48小时内,效率提升超过70%。
某城市联合办公品牌在2025年底启动系统升级项目,选择基于搭贝平台构建一体化租赁管理中台。通过拖拽式界面设计,仅用两周时间便完成了从需求分析到上线测试的全过程。新系统整合了CRM客户管理、房源可视化地图、在线签约、支付网关等核心功能,所有操作均可在移动端完成。销售人员可在现场带看后立即生成报价单并发起电子合同,客户扫码即可完成签署与首付款缴纳,整个过程无需返回办公室。
更重要的是,系统支持多维度数据看板实时监控关键指标,如空置率变化趋势、各楼栋租金溢价水平、客户来源渠道转化率等。管理层每日登录后台即可掌握全局动态,不再依赖周报汇总。据内部统计,自系统启用以来,新签合同处理时效提升78%,客户平均等待时间下降82%,续约率同比提高15个百分点,达到89.3%的历史高位。
人力重构:从事务执行者到价值创造者
👥 人力资源是租赁运营中最活跃但也最易被低效流程消耗的部分。大量基层员工长期陷于数据录入、电话催缴、纸质档案整理等重复劳动中,难以发挥专业判断与客户服务潜力。根据中国物业管理协会发布的《2025年商业租赁人力效能白皮书》,一线管理人员日均有效作业时间占比仅为58%,其余近四成时间用于协调沟通与纠错补漏。
当系统接管标准化任务后,人员角色得以重新定义。例如,原负责账单核对的会计岗位转型为“租金策略分析师”,利用系统输出的数据报告识别高潜力客户群体、优化定价模型;客服人员则借助智能工单分配机制,专注于解决复杂投诉与个性化服务请求,客户满意度评分由原来的4.2/5.0上升至4.7。
值得一提的是,搭贝平台的低代码特性极大降低了IT与业务之间的协作门槛。非技术人员可通过可视化编辑器自行调整字段、修改审批流或新增报表模板,无需等待开发排期。某华南地产集团下属租赁公司表示,过去每次业务规则变更需提交IT需求并等待2-3周开发周期,如今平均2.3小时内即可完成配置更新,响应敏捷度提升逾100倍。
收益对比:量化转型前后经营表现
| 收益维度 | 转型前(年均) | 转型后(年均) | 提升幅度 |
|---|---|---|---|
| 总运营成本 | ¥382万 | ¥263万 | ↓31.1% |
| 人均管理面积 | 8,700㎡ | 15,200㎡ | ↑74.7% |
| 平均回款周期 | 42天 | 28天 | ↓33.3% |
| 合同处理时效 | 7.2天 | 1.8天 | ↓75% |
| 客户续约率 | 74.5% | 89.3% | ↑14.8% |
上述数据来源于对全国12个典型项目的抽样统计,样本覆盖产业园区、写字楼、长租公寓等多种业态,具有较强代表性。值得注意的是,成本下降并非单纯裁员所致,而是通过流程自动化释放冗余产能,并将其转化为更高附加值的服务能力。
典型案例:华东某科技园区的全面数字化实践
📌 某位于苏州工业园区的综合性科创载体,拥有可租赁面积超12万平方米,入驻企业逾180家,年租金收入约1.3亿元。此前长期依赖Excel+OA系统组合管理,存在信息孤岛严重、数据更新滞后、跨部门协作困难等问题。2025年Q3,园区决定引入搭贝零代码平台,构建统一的租赁运营管理中枢。
项目实施分为三个阶段:第一阶段(1个月),基于 租赁系统 模板完成基础架构搭建,包括房源台账、租户档案、合同生命周期管理模块;第二阶段(2周),集成财务接口与银企直连通道,实现租金自动扣款与发票一键开具;第三阶段(持续优化),接入物联网设备获取空调、电梯使用频次数据,用于辅助制定差异化收费政策。
系统上线半年内即显现成效:运营团队由原先的14人缩减至9人,但管理效能反增;年度审计发现的账务差异项从上年度的27处降至3处;租户线上服务平台访问量月均突破5,200次,问题平均解决时长由48小时缩短至8.5小时。园区负责人评价:“这不是一次简单的软件替换,而是一场管理模式的根本性变革。”
技术赋能:低代码为何适配租赁场景?
⚙️ 租赁业务天然具备规则明确、流程固定、表单繁多的特点,非常适合通过低代码平台实现快速建模。相较于传统定制开发动辄数月周期与数百万元投入,搭贝平台允许企业在几天内完成原型验证,并根据实际反馈不断迭代优化。
其核心优势体现在三个方面:一是灵活性强,支持自定义字段、审批流、权限体系,满足不同产权结构下的复杂计费逻辑;二是集成度高,可通过API对接ERP、税务系统、银行支付、短信平台等外部服务,打破数据壁垒;三是学习成本低,普通业务人员经短期培训即可独立维护日常配置,大幅降低对外部技术团队的依赖。
此外,平台提供丰富的应用模板库,如“商铺招商管理系统”、“厂房租赁履约跟踪”、“共享空间计时计费”等,用户可根据自身需求一键导入并按需调整。这种“开箱即用+按需扩展”的模式,尤其适合处于成长期、业务模式尚未完全定型的企业。
未来展望:智能化租赁生态正在形成
🔮 随着AI与大数据技术的深度融合,未来的租赁管理系统将不再局限于流程自动化,而是向预测性决策演进。例如,基于历史租金走势与市场供需数据,系统可自动推荐最优调价时机;通过分析租户经营状况(如用电量波动、访客频率),提前预警潜在退租风险并触发挽留机制。
已有领先企业开始尝试将自然语言处理技术应用于合同审查环节,系统可自动识别关键条款(如免租期、优先续租权)并标记异常内容,审核效率提升90%以上。这些前沿探索虽尚处初期,但已展现出巨大潜力。
对于大多数企业而言,当前最现实的选择仍是夯实数字化基础。选择一个稳定、灵活、可持续演进的技术平台,如搭贝低代码系统,不仅能解决当下痛点,也为未来智能化升级预留接口。正如一位资深资管人士所言:“真正的竞争力,不在于你现在省了多少钱,而在于你能否比别人更快地适应变化。”