在当前制造业竞争白热化的背景下,不少中小型离散制造企业仍深陷于“订单多、交付慢、数据乱”的泥潭。某华东地区年产值8000万的机械零部件加工厂曾面临典型困境:生产计划靠Excel排程,车间工单传递依赖纸质单据,物料出入库信息滞后3天以上,导致频繁出现停工待料、错发漏发问题。最严重的一次因BOM版本错误造成整批1200件产品报废,直接损失超15万元。这类问题并非个例——据2025年《中国智能制造发展报告》显示,76%的中小制造企业尚未建立完整的生产执行系统(MES),信息断层成为制约产能释放的核心瓶颈。
一、传统生产系统的三大顽疾
许多企业在数字化转型初期往往高估了ERP的作用,误以为上了ERP就等于实现了生产管理自动化。但实际上,ERP更侧重于财务与资源规划,对车间级的实时调度支持极为有限。真正的痛点集中在三个维度:
首先是信息不同步。销售接单后,计划员需手动将订单拆解为工单并下发到各工序,过程中极易发生版本混淆或遗漏关键工艺要求。例如,某五金冲压厂曾因未及时更新模具编号,导致连续两天生产使用旧模,返工成本高达4.3万元。
其次是过程不可控。一线工人完成工序后通常口头汇报进度,班组长再汇总录入系统,这种延迟反馈使得管理层无法即时发现异常。当某个关键设备突发故障时,往往要等到下班前才被察觉,错过最佳干预时机。
最后是追溯能力弱。一旦客户投诉产品质量问题,企业需要耗费大量人力翻查纸质记录、比对批次号、联系操作人员回忆细节。一个简单的质量溯源请求平均耗时超过8小时,严重影响客户满意度和品牌信誉。
二、零代码平台为何适合中小制造企业?
面对高昂的定制化MES开发成本(动辄50万元以上)和漫长的实施周期(6-12个月),越来越多中小企业开始关注零代码解决方案。所谓零代码,是指通过可视化拖拽方式构建业务系统,无需编写程序代码即可快速搭建符合自身流程的应用。它特别适用于那些有明确业务逻辑但缺乏IT团队支撑的企业。
以搭贝低代码平台为例,其核心优势在于:模块化组件+灵活表单+自动化流程引擎三位一体。用户可以像搭积木一样组合出适合自己工厂的生产管理系统,并且能根据实际运行情况随时调整字段、规则和审批流,真正做到“随变而变”。
更重要的是,这类平台普遍提供行业模板库,比如 生产进销存(离散制造) 模板就预置了从订单接收到完工入库的全流程节点,企业只需简单配置即可上线使用,大大降低使用门槛。
三、实操案例:一家汽配厂的生产系统重构之路
浙江某汽车金属支架生产企业,员工规模约120人,月均处理订单380余笔,属于典型的中小离散制造企业。过去长期依赖手工台账+Excel管理生产全过程,每月因排产冲突造成的延误占比达17%。2026年初,该企业决定尝试通过搭贝平台重建生产系统,整个过程仅耗时14天,主要分为以下阶段:
- ✅ 需求梳理与流程映射:由生产副总牵头,联合计划、采购、仓库、车间主任召开三天工作坊,绘制现有业务流程图,识别出6个关键断点,包括工单下达延迟、首检结果未闭环、异常停机无预警等。
- 🔧 模板导入与字段定制:在搭贝应用市场中选择“ 生产工单系统(工序) ”作为基础模板,增加“模具编号”、“工艺参数设定值”、“换模时间记录”等专属字段,确保关键信息不遗漏。
- 📝 移动端部署与扫码集成:为每条生产线配备工业平板,工人通过扫描工单二维码自动获取作业指导书和材料清单,完工后点击“提交”按钮即触发下一工序提醒,彻底告别纸质流转。
- 📊 看板配置与预警设置:建立车间级生产看板,实时显示各订单进度、设备利用率、当日良品率等指标;同时设定“超时未开工”自动提醒机制,超过预定开工时间30分钟未响应则推送消息至主管手机。
- 🔄 试运行与快速迭代:先选取两条非主力产线进行两周试运行,收集一线反馈后优化了报工界面布局,简化了不良品登记步骤,最终全厂推广一次性成功。
值得一提的是,该企业在第三步中还接入了原有的条码打印机系统,实现工单一键打印标签,进一步减少人工输入错误。整个项目由一名懂业务的文员主导完成,IT部门仅协助完成网络权限配置,充分体现了零代码工具“业务自主建设”的特性。
四、常见问题及应对策略
尽管零代码方案降低了技术门槛,但在落地过程中仍会遇到一些共性挑战。以下是两个高频问题及其解决方法:
问题一:老员工抵触新系统,习惯沿用老办法
这是几乎所有数字化转型项目都会面临的组织阻力。特别是在年龄偏大的操作工人中,对电子设备存在天然畏惧感。某家电配件厂曾出现工人宁愿手写日报也不愿登录系统的现象。
解决方案:采用“轻量切入+正向激励”双轨制。首先不要求一步到位替换所有纸质流程,而是先保留原有报表格式,在系统中增设一个简易报工入口,允许工人只填写最关键的数据项(如产量、工时)。其次设立“数字先锋奖”,每周评选最活跃用户给予物质奖励。此外,可在系统首页嵌入语音播报功能,让系统“读”出今日任务,降低识读压力。
推荐使用 生产进销存系统 中的“极简报工模式”,专为文化程度较低的一线员工设计,界面仅保留大字体按钮和图标,支持拍照上传检验结果,极大提升易用性。
问题二:系统上线后数据看似完整,但分析价值不高
有些企业虽然实现了数据电子化,却陷入“数据丰富、洞察贫乏”的尴尬境地。比如记录了每道工序的开始结束时间,却没有定义清楚“有效工时”与“等待时间”的区分标准,导致后续无法准确评估设备利用率。
解决方案:建立标准化的数据采集规范。在系统设计阶段就要明确每个字段的业务含义和计算逻辑。例如,“开工时间”应定义为“操作员确认领取物料并启动设备的时间”,而非“计划排程中的理论时间”。同时引入“状态分类码”机制,让工人在报工时选择当前作业状态(正常生产/调试/换模/故障/待料),便于后期多维分析。
建议在搭贝平台中启用“自定义统计维度”功能,预先设置好常用分析模型,如OEE(设备综合效率)= 时间开动率 × 性能开动率 × 合格品率,并通过仪表盘直观呈现。这样管理层打开系统就能看到真正有价值的运营指标,而不是一堆原始数据。
五、效果验证:从三个维度衡量系统价值
任何生产系统的投入都必须可量化回报。我们建议从以下三个维度进行效果验证:
| 评估维度 | 测量指标 | 目标值 | 测量方法 |
|---|---|---|---|
| 执行效率 | 订单平均交付周期 | 缩短30% | 对比系统上线前后相同品类订单的实际交付天数 |
| 过程可控性 | 异常响应时效 | 从2小时降至30分钟内 | 统计系统自动报警到首次处置动作的时间差 |
| 数据可信度 | 库存账实相符率 | 提升至98%以上 | 每月盘点差异金额占总库存比例 |
以上述汽配厂为例,系统上线三个月后达成:订单交付周期由原来的平均9.8天缩短至6.5天;设备异常平均响应时间从142分钟压缩至27分钟;仓库盘点差异率由5.3%下降至1.1%。这些硬性指标的变化直接转化为客户续约率提升19个百分点,成为管理层继续追加数字化投入的重要依据。
六、延伸思考:未来可拓展的智能化场景
当前阶段的零代码系统更多解决的是“信息化”问题,但随着数据积累,企业完全可以在不更换平台的前提下逐步迈向“智能化”。
例如,基于历史排产数据和设备运行日志,系统可训练出初步的智能排程模型,自动推荐最优加工顺序;再结合物料齐套检查功能,提前预警可能延期的订单。又或者利用移动端拍照+AI图像识别技术,实现首件检验结果的自动比对,减少人为误判。
搭贝平台已开放API接口,支持与主流IoT网关对接,未来可轻松接入温湿度传感器、电流监测模块等硬件设备,将原本孤立的“软件系统”升级为“软硬一体”的智能中枢。对于预算有限但又有长远规划的企业来说,这种渐进式演进路径极具吸引力。
七、给初学者的实用建议
如果你所在的企业正考虑启动类似项目,不妨参考以下建议:
- 🌟 不要追求“一步到位”,优先解决最痛的1-2个问题;
- 🎯 选择有行业模板的平台,避免从零造轮子;
- 👥 让一线人员参与设计,确保系统贴合实际作业场景;
- 📈 设定明确的KPI,定期复盘系统成效;
- 🔗 关注平台生态扩展性,预留未来集成空间。
目前搭贝平台提供免费试用通道,企业可先行体验“ 生产进销存(离散制造) ”模板的实际效果,无需绑定手机号即可在线演示全流程操作。对于急需改善生产管理的中小企业而言,这无疑是一个低成本、低风险的起步选择。