项目背景

随着路网规模不断扩大、收费站点数量持续增加，山东高速集团原有收费管理模式以传统手工记账为主，已难以满足规模化、精细化管理需求。

在日常运营中，各类收费单据、成本凭证、站点审批事项均依靠人工记录、线下传递、手动汇总，不仅流程繁琐、效率偏低，还存在数据滞后、对账困难、信息不同步等问题。

随着业务量与人员规模增长，各类审批单据快速累积，资料杂乱、归档困难、统计口径不统一，管理层无法实时掌握各站点收费情况、成本支出与运营状态，大量重复性工作占用一线与管理人员精力，整体运营成本偏高、监管难度加大，亟需一套轻量化、可自主配置、支持实时汇总统计的数字化管理工具。

各站点收费总额对比

解决方案

在对比多种管理系统与数字化平台后，山东高速集团最终选择搭贝低代码平台，自主搭建覆盖全站点的统一收费管理系统，实现收费管理、成本管控、流程审批、数据统计一体化在线运营。

搭贝平台以高度自定义、可视化配置、自动汇总统计、移动端同步为核心优势，无需复杂开发，即可快速适配高速站点多样化业务场景：

✅ 支持自定义搭建各类收费单据、成本单据、审批表单，完全贴合站点实际业务流程；

✅ 流程自动流转，审批进度实时可见，告别线下跑腿、单据积压、资料丢失；

✅ 数据自动归集、自动汇总、自动统计，多维度生成运营报表；

✅ PC 与移动端实时同步，一线人员随时填报、管理人员随时查看。

数字化升级效率提升占比

数字化升级前后能力对比（雷达图）

项目成果

• 告别手工记账，实现全程线上化：全面替代纸质台账与 Excel 人工登记，所有收费信息、成本信息在线填报、在线留痕、在线归档，流程规范、可追溯。

• 数据自动汇总统计，管理一目了然：系统自动对各站点收费金额、车流量、成本支出、费用报销等数据实时汇总，自动生成多维度统计报表，管理层随时掌握整体运营情况，决策更精准。

• 审批高效有序，单据不再杂乱堆积：自定义审批流程自动推送，跨站点、跨部门审批高效流转，单据分类清晰、查询便捷，彻底解决单据杂乱、查找困难、统计低效问题。

• 大幅减负提效，释放人力价值：减少人工录入、人工核对、人工汇总等重复工作量，降低出错率，员工从繁琐事务中解放，专注一线服务与现场管理，整体运营效率显著提升。

• 自主搭建、灵活迭代，长期适配业务发展：集团可根据站点调整、政策变化、管理需求，自主修改表单、流程与统计字段，快速适配新业务场景，真正实现数字化系统自主可控、持续迭代。