上下游收发文系统是面向多企业协同场景打造的跨组织业务协同后台,核心围绕收文审批管理、发文审批管理两大模块,覆盖上下游企业关系维护、协同模板配置、跨企流程触发收发文、来文内部审批办理、协同结果回传、台账归档、数据统计分析核心业务场景。系统打通从企业内部流程触发协同、跨企业收发交互、接收方内部审批办理、结果回传至发起方原有流程的完整业务链路,内置数据隔离、最小数据传输、全流程操作留痕能力,实现跨企业文件安全传递、协同任务全程可追溯,帮助企业规范上下游协同审批流程,降低信息泄露风险,提升多方企业文件往来办理效率,实现产业链收发文业务数字化管控。
用于系统协同基础信息维护管理,可配置协同服务模板、对外输出字段、可传输附件范围、上下游合作企业档案等基础业务数据。统一维护跨企业协同运行所需的基础配置,保障收文、发文业务数据规范统一,为收文审批管理、发文审批管理模块提供底层数据支撑。
主要处理外部上下游企业推送过来的协同来文,完成来文登记、内部审批办理、结果回传全流程业务。
1.外部来文接收:接收合作企业发起的协同来文,自动登记来文基础信息,生成系统待办;
2.内部审批办理:针对外部来文启动本企业内部审批流程,审批人员在线填写办理意见、上传回传附件;
3.协同结果回传:内部审批办结后,自动将办理意见、回传附件回传给发文发起企业;
4.来文归档:来文全部办理完毕,往来资料自动归档留存。
收文台账 集中记录所有外部来文业务,实时更新来文接收状态、审批节点、回传情况,展示发文企业、文件内容、办理人、流转时间,管理人员可快速查阅全部来文,掌握外部来文整体办理进度。
支持两种发文模式:手动发起外部协同发文、内部业务流程流转至协同节点自动触发对外发文,完成对外发文推送、等待对方回传、接收回传结果驱动内部流程流转全流程业务。
1.发起协同发文:选择上下游接收企业,调用协同服务模板,限定推送表单字段与附件,发起对外收发文任务;
2.发文任务推送:系统将限定的业务数据推送至接收企业,生成对方系统外部来文;
3.等待外部回传:系统挂起本企业业务流程,等待接收企业完成内部审批回传办理结果;
4.接收回传结果:获取合作方回传意见与附件,自动回写原始业务表单,驱动本企业内部流程继续流转;
5.发文归档:发文协同闭环完成,全部发文记录归档保存。
发文台账 集中记录本企业所有对外协同发文,实时更新发文推送状态、对方办理进度、回传结果,展示接收企业、发文资料、流转时间,方便管理人员掌握全部对外发文协同情况。
包含角色分级权限与安全策略两大能力。区分流程经办人、来文办理人员、企业管理员角色权限;各企业业务数据互相隔离,仅可查看本企业收发文记录;完整留存发文、收文、回传全链路操作审计日志,保障跨企业收发文业务安全可控。
针对收文、发文任务进行消息推送,收到外部来文、待审批办理、任务临近超期时向对应人员推送待办提醒,避免协同任务遗漏,保障上下游文件往来及时处置