上海启睿礼品有限公司主营礼品销售，涵盖销售、采购、财务等多模块。此前各模块数据不互通，导致订单跟进滞后、财务对账繁琐。引入客户管理应用后，各模块数据实现整合，订单处理效率提升 30%，财务对账时间缩短 50%。
二、客户情况
上海启睿礼品专注礼品销售，业务覆盖销售订单、发货、开票、收款、采购、财务报销及客户供应商管理，提供礼品采购方案，在当地有一定知名度。
⭐️30%
引入客户管理应用，销售订单处理周期缩 30%，原 5 天现 3.5 天，提升交付效率。
⭐️50%
财务对账原人工核 4 小时，应用自动整合后缩至 2 小时，效率升 50%。
⭐️100%
客户信息管理精准到位，跟进遗漏率直接降到 0，每月再也没有遗漏事项，客户维护效果大幅提升。
四、客户挑战/解决方案
❌挑战
物品人工记录，查库存需 1 小时；自用申领无流程，易超领漏登记。
✅解决方案
新增物品管理模块，10 秒查库存；设线上申领审批流程，杜绝超领漏登。
❌挑战
客户信息分散，人员离职易流失；无跟进提醒，客户流失率高。
✅解决方案
整合客户信息成统一档案，支持离职交接；设跟进与节日提醒，流失率降 15%。
❌挑战
采购订单纸质审批需 2 天；无履约跟踪，到货延迟难追溯。
✅解决方案
实现线上审批 1 小时内完成；新增履约跟踪，到货延迟率降 20%。
❓问：选择这款客户管理应用，主要是看重它在哪些方面的能力？
💯答：核心是能整合销售、采购、财务等模块数据，解决此前数据不互通、查订单跨系统的难题。
❓问：在日常业务中，客户管理应用在哪个环节帮助最大，具体带来了什么好处？
💯答：在财务对账环节帮助最大。此前需人工导出销售、采购数据核对，耗时 4 小时且易出错；现应用自动整合数据，2 小时完成且准确率提升，大幅减轻财务负担。
❓问：公司物品类型多，应用在物品信息管理上，解决了什么难题？
💯答：此前物品信息存 Excel，翻表查库存至少 1 小时；现用应用输关键词，10 秒即查库存、规格。自用申领线上填单审批，杜绝超领漏登记，管理更规范。
六、手机扫码开通试用
